Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de démonstration, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de votre agence (optionnel)
• Nombre de biens en ligne (optionnel)
• Message (optionnel)

2. Finalités du traitement

• Vous contacter dans le cadre de votre demande de démonstration
• Répondre à vos questions et demandes d'information
• Gérer notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre communication

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et sur l'exécution de mesures précontractuelles.

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises à :

• Zoho CRM : notre outil de gestion de la relation client (hébergé en Europe)
• Notre équipe commerciale et support client

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits (RGPD)

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : modifier vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@data-home.app

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement du formulaire. Nous n'utilisons pas de cookies de traçage publicitaire.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Contact DPO

Pour toute question relative à cette politique, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
dpo@data-home.app